lunes, 31 de octubre de 2011

Ocho consejos para inscribirse en un curso on line

Antes de matricularse en un curso on line, es necesario verificar que la formación y los servicios cumplen con todas las garantías de calidad necesarias

La oferta formativa que utiliza metodología on line o a distancia para impartir las enseñanzas es cada vez más amplia y diversificada. Para garantizar una buena elección, durante el proceso de búsqueda y selección del curso, es necesario que el usuario atienda de forma minuciosa tanto los detalles y aspectos relacionados con los contenidos y características formales de la formación, como los referentes al centro o institución educativa que la imparte.

Autor: Por MARTA VÁZQUEZ-REINA

Las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han incrementado de forma sustancial las oportunidades de acceso al aprendizaje y la formación de muchos ciudadanos. Los modelos pedagógicos de la enseñanza on line y a distancia han redefinido el panorama formativo actual y conviven de forma paralela a los métodos tradicionales en casi todos los ámbitos de la educación, tanto reglada, como no reglada.
La elección del curso más adecuado requiere un estudio pormenorizado de todas las opciones
La flexibilidad y la eliminación de barreras espacio-temporales son algunas de las características esenciales de esta modalidad de formación que atrae cada vez a un mayor número de estudiantes, los cuales, por circunstancias laborales o personales, no pueden optar por las enseñanzas presenciales. Pero a medida que crece la demanda de formación on line, se incrementa también la oferta, de modo que el proceso de elección del curso o programa más adecuado para cada alumno requiere un estudio pormenorizado de todas las opciones disponibles.

Consejos para elegir
  1. Estudiar toda la oferta
El primer paso antes de comenzar a buscar entre la amplia oferta formativa es delimitar de la forma más concisa posible los contenidos o materias que se desea aprender y la finalidad que se persigue con los estudios: obtener una certificación concreta, prepararse para un determinado puesto u ocupación o, simplemente, un enriquecimiento cultural. En función de estos criterios, hay que analizar los programas disponibles y elegir entre aquellos que respondan del modo más preciso a las expectativas que se persiguen.
  1. Atender a la metodología
Entre los criterios de elección, el usuario debe prestar atención a la metodología de enseñanza del curso (semipresencial, on line, a distancia), el nivel de dedicación que requiere por parte del estudiante -para asegurarse de que se podrá atender el aprendizaje con éxito- y las técnicas o métodos de evaluación que se aplican. Es necesario informarse de los medios materiales y técnicos de los cuales se debe disponer, como el tipo de equipamiento informático o la calidad de la conexión a Internet, para evitar posibles problemas durante el desarrollo del curso.
  1. Verificar los contenidos
Una vez seleccionado un curso, es recomendable recopilar la información detallada de los contenidos y objetivos del programa. Se aconseja solicitar el temario completo para comprobar que cubre las necesidades formativas del usuario y que el nivel de formación responde a los objetivos que se quieren alcanzar. Si el curso incluye material didáctico complementario, será necesario verificar la calidad del mismo.
  1. Validez académica de los títulos
Los estudiantes que buscan obtener con la formación on line una certificación específica para acceder a un determinado ámbito laboral o para acreditar una competencia profesional concreta deben comprobar de forma minuciosa que el título que expide el centro de formación tiene la validez requerida. En estos casos, se puede consultar directamente al organismo o entidad que solicita la acreditación si admite las certificaciones expedidas por el centro.
  1. Calidad del profesorado
Aunque la enseñanza no sea presencial, los programas on line deben contar con el apoyo y dirección de un equipo docente cualificado para impartir las materias que integran la formación. Se debe solicitar al centro información sobre el tutor que se encargará del curso que se desea realizar, que incluya detalles de su titulación o de la experiencia profesional y docente previa, para verificar que se ajusta a los contenidos formativos.
Algunas de las ofertas de cursos consultadas por Eroski Consumer proponen un mismo tutor (Licenciado en Ciencias del Trabajo) para cursos tan dispares como Dirección Estratégica en la Empresa, Ortografía o Inteligencia Emocional. Esta diversificación resta credibilidad a los programas.
  1. Servicios complementarios
En el momento de elegir, además de atender a los aspectos básicos de la formación que proporciona el curso on line, el usuario debe valorar también los servicios adicionales que prestan muchos de los centros formativos a sus estudiantes, tales como bolsa de trabajo, prácticas, becas o atención y tutorización presencial. Debe quedar constancia de la inclusión de estos servicios en el contrato de formación que se establezca entre el alumno y el centro, así como las condiciones de los mismos.
  1. Condiciones económicas
Antes de contratar el curso, el usuario debe solicitar por escrito al centro toda la información específica sobre los costes íntegros de la formación, en la que conste el detalle de los precios de inscripción o matrícula, de la formación, así como de los materiales o recursos adicionales para completar el programa si procede.
Si el centro ofrece posibilidades de financiación del curso, es recomendable que el estudiante compruebe las condiciones específicas de la misma y verifique que el contrato de crédito está vinculado a la ejecución del curso. De este modo, si por circunstancias ajenas al estudiante se debe interrumpir la formación, los pagos no quedarán pendientes.
  1. Suscripción del contrato
Tal como especifica el Código de Ética de la Asociación Nacional de Centros de Enseñanza a Distancia (ANCED), los estudiantes que se inscriban en un curso on line deben exigir la firma de un contrato de formación en el que conste, como mínimo, la siguiente información: datos identificativos del centro y del titular del mismo, tiempo estimado de duración del curso, precio total y forma de pago, derechos y obligaciones del centro y del alumno, especificación sobre si hay derecho de anulación por incumplimiento del centro y las condiciones y plazos de este. En el caso de que la enseñanza carezca de efectos académicos, debe quedar constancia de ello también en el contrato.



domingo, 30 de octubre de 2011

El Gobierno completa el catálogo nacional de cualificaciones profesionales

Consejo de Ministros   


                 28 de octubre de 2011
El Consejo de Ministros de hoy, a propuesta conjunta de los ministerios de Educación y de Trabajo e Inmigración, ha aprobado seis Reales Decretos que complementan el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales mediante el establecimiento de 28 nuevas cualificaciones correspondientes a la familias profesionales de: Edificación y Obra Civil, Administración y Gestión, Comercio y Marketing, Agraria, Seguridad y Medio Ambiente, Transporte y Mantenimiento de vehículos, Textil, Confección y Piel, y Hostelería y Turismo
Las nuevas cualificaciones profesionales a las que el Gobierno ha dado hoy el visto bueno son:
Edificación y Obra Civil
  • Operaciones básicas de revestimientos ligeros y técnicos en construcción.
  • Armaduras pasivas para hormigón.
  • Cubiertas inclinadas.
  • Encofrados
  • Impermeabilización mediante membranas formadas con láminas.
  • Instalación de placa de yeso laminado y falsos techos.
  • Instalación de sistemas técnicos de pavimentos, empanelados y mamparas.
  • Montaje de andamios tubulares.
  • Pavimentos y albañilería de urbanización.
  • Pintura decorativa en construcción.
  • Pintura industrial en construcción.
  • Revestimientos con pastas y morteros en construcción.
  • Revestimientos con piezas rígidas por adherencia en construcción.
Administración y Gestión
  • Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados.
  • Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares.
Comercio y Marketing
  • Gestión comercial inmobiliaria.
  • Gestión comercial y financiera del trasporte por carretera.
  • Gestión de marketing y comunicación.
Agraria
  • Cuidados y mantenimiento de animales utilizados para la investigación y otros fines científicos.
  • Cuidados de animales salvajes, zoológicos y acuarios.
  • Realización de procedimientos experimentales con animales para investigación y otros fines científicos.
  • Asistencia a la gestión y control sanitario de animales de granja y producción.
  • Asistencia en los controles sanitarios oficiales en mataderos, establecimientos de manipulación de caza y salas de despiece.
Seguridad y Medio Ambiente
  • Teleoperaciones de atención, gestión y coordinación de emergencias.
Transporte y Mantenimiento de vehículos
  • Tripulación de cabina de pasajeros.
Textil, Confección y Piel
  • Asistencia técnica en la logística de los procesos de externalización de la producción textil, piel y confección.
Hostelería y Turismo
  • Guarda de refugios y albergues de montaña.
  • Atención a pasajeros en transporte ferroviario.
Hasta la fecha, el Consejo de Ministros ha aprobado 647 cualificaciones profesionales. Con la aprobación de estas 28 se considera prácticamente concluido el catálogo nacional de cualificaciones profesionales.

Fuente: Ministerio de Educación (http://www.educacion.gob.es)

El Gobierno aprueba 115 nuevos certificados de profesionalidad

Acreditan las cualificaciones de manera oficial y con validez en todo el país

28 oct 2011. El Consejo de Ministros, en su reunión de hoy, a propuesta del Ministerio de Trabajo e Inmigración, ha aprobado 23 nuevos Reales Decretos por los que se establecen 115 certificados de profesionalidad, que son las acreditaciones de las competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral. 

Los certificados de profesionalidad y su formación asociada tienen como objetivo dar respuesta a las necesidades de la sociedad del conocimiento, basada en la competitividad, la empleabilidad, la movilidad laboral y el fomento de la cohesión y la inserción laboral. Su expedición corresponde a la Administración competente, con carácter oficial y validez en todo el territorio nacional.

Dichos certificados acreditan, en el ámbito de la administración laboral las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, obtenidas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral o de vías no formales de formación.

FAVORECER LA FORMACIÓN PERMANENTE

Se trata, por tanto, de proporcionar a los trabajadores la formación requerida por los distintos sectores productivos y acercar los certificados a la realidad del mercado laboral y de las empresas, permitiendo la mejora y actualización permanente de las competencias y cualificaciones profesionales y favoreciendo la formación a lo largo de la vida de la población activa. 

Los 115 certificados de profesionalidad aprobados corresponden a 23 familias profesionales: Actividades físicas y deportivas, Agraria, Artes gráficas, Artes y artesanías, Comercio y marketing, Electricidad y electrónica, Energía y agua, Fabricación mecánica, Hostelería y turismo, Imagen personal, Imagen y sonido, Industrias alimenticias, Industrias extractivas, Informática y comunicaciones, Madera, mueble y corcho, Marítimo pesquera, Química, Sanidad, Seguridad y medioambiente, Servicios socioculturales y a la comunidad, Textil, confección y piel, Transporte y mantenimiento de vehículos, así como Vidrio y cerámica. 

Hay que tener en cuenta que 10 de los certificados correspondientes a seis de las familias de Artes y artesanías, Energía y agua, Fabricación mecánica, Industrias extractivas, Seguridad y medio ambiente y Transportes y mantenimiento, sustituyen a otros 12 certificados, que ahora se derogan. Asimismo, se actualiza un certificado correspondiente a la familia profesional de Comercio y marketing.

Para su elaboración, se han tenido en cuenta los siguientes criterios:

o Incidencia económica de estos sectores productivos en el mercado laboral.
o Demanda de trabajadores cualificados y ausencia de oferta formativa, o bien que dicha oferta no responda a las necesidades reales del mercado laboral.
o Demanda de acreditación de competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral.
o Inclusión de niveles 1 de cualificación profesional en la oferta formativa de la formación para el empleo.
o Establecimiento de formación asociada a actividades laborales relacionadas con el desarrollo de la economía sostenible.
o Desarrollo de áreas profesionales completas dentro de las familias, de modo que se pueda tratar con coherencia la transversalidad en la formación.

El reciente Real Decreto-ley 3/2011, de 18 de febrero, de medidas urgentes para la mejora de la empleabilidad y la reforma de las políticas activas de empleo ha establecido que, en el marco del Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional, la oferta formativa vinculada a la obtención de los Certificados de Profesionalidad, estructurada en módulos formativos, facilitará la acreditación parcial acumulable para el proceso de reconocimiento de competencias profesionales que actualmente se está impulsando desde el Gobierno.


Fuente: Ministerio de Trabajo e Inmigración (http://www.mtin.es/)

Participando en prácticas de formación, podrás cotizar en la Seguridad Social

Se publica en el BOE, del 27 de Octubre de 2011, el Real Decreto 1493/2011, de 24 de octubre, por el que se regulan los términos y las condiciones de inclusión en el Régimen General de la Seguridad Social de las personas que participen en programas de formación, en desarrollo de lo previsto en la disposición adicional tercera de la Ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del sistema de la Seguridad Social.

Quedan asimilados a trabajadores por cuenta ajena, a efectos de su inclusión en el Régimen General de la Seguridad Social, quienes participen en programas de formación financiados por entidades u organismos públicos o privados que, vinculados a estudios universitarios o de formación profesional, no tengan carácter exclusivamente lectivo sino que incluyan la realización de prácticas formativas en empresas, instituciones o entidades y conlleven una contraprestación económica para los afectados, cualquiera que sea el concepto o la forma en que se perciba, siempre que la realización de dichos programas no dé lugar a una relación laboral que determine su alta en el respectivo régimen de la Seguridad Social.

A efectos de lo previsto en este real decreto, la condición de participante en los programas de formación a que se refiere el apartado anterior se acreditará mediante certificación expedida por las entidades u organismos que los financien, en la que habrá de constar que el programa de formación reúne los requisitos exigidos, así como su duración.

En el supuesto de que los programas estén cofinanciados por dos o más entidades u organismos, la referida certificación será expedida por aquel al que corresponda hacer efectiva la respectiva contraprestación económica.

Para ver la noticia completa pulsa aquí.

Fuente:

Real Decreto 1493/2011, de 24 de octubre, Boletín Oficial del Estado, 27 de octubre 2011, núm. 259, p. 112002.

sábado, 29 de octubre de 2011

Cursos de formación continua y profesional para aumentar tus posibilidades


Fuente:
iberestudios

Descripción:
Aquella que realizamos después de la que es obligatoria y también reglada (ESO, Bachillerato, Formación Profesional, Universidad) es lo que denominamos Formación Continua.

Contenido:
La Formación Continua se dirige a aquellas personas que quieran ampliar conocimientos en su carrera profesional, bien aprovechando momentos de menos actividad laboral o bien combinándolo con el propio trabajo. Uno de los objetivos y de las razones de existencia de este tipo de programas es impulsar y difundir la formación de personas trabajadoras.

Categorías temáticas de los cursos
Según la temática, podemos dividir los diferentes cursos de formación continuada que nos podemos encontrar en tres categorías:

1.    Planes de formación intersectoriales: Estudios que se pueden aplicar a cualquier sector laboral y productivo. Aquí englobamos conocimientos de idiomas, recursos humanos, aplicaciones informáticas, etc. Este tipo de curso lo puede realizar todo el mundo.
2.    Planes de formación dirigidos a trabajadores de entidades de economía social.
3. Planes de formación sectoriales: Se pueden aplicar a diferentes sectores productivos que normalmente se agrupan en familias.

Principales ventajas de la Formación Continua
Lo principales beneficiarios de los cursos de formación continua suelen ser los trabajadores en activo aunque las personas que se encuentran en situación de desempleo también pueden realizarlos. Estas son las principales ventajas de este tipo de formación:

·   Siempre al día. Los sectores van cambiando a un ritmo vertiginoso y no actualizar conocimientos puede estancar nuestra carrera profesional. Realizar cursos de Formación Continua puede mantenernos al día, especialmente cuando se trata de temas de tecnología.
·    Gran competencia. Especializarnos en un tema o ampliar conocimientos puede hacer destacar nuestro currículum por encima del de nuestros competidores a la hora de buscar o cambiar de trabajo.
·      Cambios en la organización del trabajo. Las estructuras empresariales son cada vez menos rígidas y sectores que, en un principio no tienen nada que ver, acaban dándose la mano. Convertirse en un profesional polivalente puede ayudar a progresar dentro de la empresa.

Formación Profesional para el Empleo
El principal objetivo de la Formación Profesional para el Empleo es impulsar y extender entre empresa y trabajador, ya sea ocupado o bien desempleado, una formación que responda a las necesidades de la compañía y ayude al empleado a asumir nuevos retos profesionales.

La Formación Profesional para el Empleo comprende el conjunto cursos formativos que dotan de conocimientos profesionales, así como de acceso al empleo y participación en la vida social, económica y cultural, a quien la realice. Las empresas también se pueden beneficiar de este tipo de formación ya que pueden realizar cursos de reciclaje entre sus propios trabajadores.

viernes, 28 de octubre de 2011

Acreditación de competencias en Aragón

Se publica en el Boletín Oficial de Aragón, del 25 de octubre de 2011, la RESOLUCIÓN de 18 de octubre de 2011, de la Directora General de Ordenación Académica, por la que se convoca el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias adquiridas a través de la experiencia laboral o de vías no formales de formación incluidas en la cualificación profesional de Atención sociosanitaria a personas en el domicilio para los trabajadores de los Ayuntamientos y/o empresas adjudicatarias del servicio de atención sociosanitaria en el domicilio a personas dependientes de localidades de Aragón de más de 20.000 habitantes.
Las unidades que serán susceptibles de acreditación serán las siguientes:
Familia profesional: Servicios socioculturales y a la comunidad.
Certificado de profesionalidad: Atención sociosanitaria a personas en el domicilio.
Unidades de competencia:
-UC0249_2: Desarrollar intervenciones de atención física domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención sociosanitaria.
-UC0250_2: Desarrollar intervenciones de atención psicosocial domiciliaria dirigidas a personas con necesidades de atención sociosanitaria.
-UC0251_2: Desarrollar las actividades relacionadas con la gestión y funcionamiento de la unidad convivencial.
La solicitud de participación se realizará a través de la aplicación informática para la gestión del procedimiento a la que se podrá acceder a través de la página web
http: //servicios.aragon.es/pwac
El plazo de presentación de las solicitudes de participación en el procedimiento al que se refiere esta Resolución es desde 9 al 18 de noviembre de 2011.
En el plazo de 7 días naturales, una vez finalizado el periodo de solicitud de participación, se publicará el listado provisional de admitidos en los centros gestores y en la página web de la Agencia.
Para ver la información completa pulsa aquí.
Fuente: wwwcualificacionesprofesionales.info

jueves, 27 de octubre de 2011

Jornada sobre construcción sostenible en el COIIG

El próximo mes de noviembre se organizará, en colaboración con el Colegio Oficial de Ingenieros Industriales de Gipuzkoa, una jornada presencial sobre Criterios y materiales para una construcción sostenible.

El objetivo para dicha jornada es establecer los criterios que definen el concepto de construcción sostenible incluyendo normativas, legislación y subvenciones, y dar a conocer nuevos materiales y desarrollos que deberían ser considerados para cumplir con los principios de sostenibilidad en la construcción y rehabilitación.

La jornada será en Donostia el próximo 16 de noviembre y está dirigida a ingenieros, arquitectos, aparejadores, técnicos y profesionales de la construcción en general.

Si estás interesado/a en asistir, sigue el siguiente enlace donde el COIIG te indica cómo hacerlo:

Programación e inscripciones (¡plazas limitadas!)

CURSO PRÁCTICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

La Fundación General de la Universidad de León y de la Empresa en colaboración con la empresa Sigerman organiza el curso "CURSO PRÁCTICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES" en Ponferrada.
OBJETIVO: El objetivo esencial del presente curso es proporcionar una visión real a técnicos de nivel básico, intermedio o superior en prevención de riesgos laborales, para interpretar y elaborar los documentos y actuaciones fundamentales como técnicos de PRL:
·         Una revisión y actualización de los conocimientos esenciales en materia de prevención de riesgos laborales.
·         Elaboración de Plan de Prevención, Evaluación de Riesgos, Planificación Preventiva, Plan de seguridad y Salud, Informes de Visitas de Control e informes de investigación de Accidentes, facilitándose diferentes modelos documentales.
·         El curso tiene una clara orientación práctica, con numerosos ejemplos, que ayudarán a comprender la trascendencia real de las tareas que desempeñan los técnicos de PRL y permitirá a los alumnos abordar, tuteladamente, la elaboración de estos documentos fundamentales.
DESTINATARIOS:
·         Técnicos de Nivel Básico, Intermedio o Superior.
·         Personas que en la actualidad integren o pretendan conocer la prevención de riesgos laborales desde un enfoque práctico.
DURACIÓN: 22 horas.
FECHAS: del 16 al 30 de noviembre de 2011, todos los miércoles de 16:00-20:00 horas.
TASAS DE MATRÍCULA: 150 €
PLAZA DE MATRÍCULA: Hasta el 14 de noviembre de 2011.
El curso podrá ser subvencionado por la Fundación Tripartita. Desde la organización nos ocuparemos de gestionar esta subvención en los casos que proceda.
IINSCRIPCIÓN ON-LINE: http://www.fgulem.es/prlpractico
MÁS INFORMACIÓN:
Tel. 987 442 004


miércoles, 26 de octubre de 2011

Claves para afrontar dinámicas de grupo en entrevistas de trabajo

Cuando tienes una entrevista de trabajo, ¿eres de los que las preparan? Si es así has de tener en cuenta que, cada vez es más frecuente que, en los procesos de selección de personas, además de los cuestionarios de conocimiento, test psicotécnicos y de las preguntas de protocolo, realices una prueba en grupo a modo de trabajo en equipo, que recibe el nombre de dinámica de grupo o dinámica grupal.

Las dinámicas de grupo son técnicas de discusión verbal entre un grupo de entre 5 y 10 candidatos (que son observados por los seleccionadores) cuyo objetivo es debatir sobre un tema o resolver un problema, relacionado o no con el puesto vacante, de forma grupal, tomando una decisión entre todos en un período limitado de tiempo (entre 30 y 45 minutos) y dentro de un ambiente de armonía y respeto. La principal dificultad se encuentra en que no tienes datos previos de los otros participantes, que te puedan hacer prever sus rasgos de personalidad, que es lo que se valora con este tipo de pruebas, no tanto los conocimientos de la materia.
Dentro de las dinámicas grupales hay diversos tipos, y entre los más empleados están el foro, la mesa redonda, el debate, el panel y la tormenta de ideas.
Son dinámicas, que tradicionalmente se han empleado en los procesos de selección eminentemente de directivos y altos cargos, pero en los últimos tiempos se han extendido a la elección de perfiles en contacto con el público o con personas a su cargo (consultores, comerciales, coordinadores, atención al cliente, relaciones públicas, etc.).
Pero, ¿por qué tiene gran relevancia este tipo de pruebas? Hoy en día, no es suficiente con rendir y ser competente con la tarea en sí propia del puesto, sino que hace falta mediar, persuadir, intercambiar opiniones, captar el lenguaje no verbal de usuarios o clientes potenciales, ser diplomático, tener empatía con los clientes y con el equipo de trabajo, etc.; habilidades todas ellas, que probablemente pasarán desapercibidas con otro tipo de entrevistas exclusivamente individuales y de conocimientos.
Es importante que el candidato sepa que las dinámicas de grupo no tienen solución. Al final de la prueba no habrá un ganador o un perdedor, o una opinión más correcta que otra, sino que con esta prueba se miden y evalúan las habilidades y actitudes que los candidatos muestran con el resto del grupo durante la resolución de un conflicto o la confrontación de opiniones; miden la capacidad de negociación, la iniciativa, el liderazgo, la autonomía o dependencia en la toma de decisiones y en el trabajo, la empatía, la proactividad, etc.
Posteriormente, se seleccionan a los participantes que han argumentado y defendido mejor su postura, trabajado en equipo y mostrado una actitud correcta en todo momento.
Cómo afrontar eficazmente una dinámica grupal:
I. Lo importante es ser uno mismo y defender tu postura con elegancia, firmeza y argumentando lógicamente tus opiniones.
II. En la mayoría de los casos, la persuasión, la diplomacia, la empatía y la asertividad son cualidades mejor valoradas que el egocentrismo y la agresividad.
III. Controla el tiempo de la prueba, cuando queden pocos minutos intenta resumir y sintetizar ideas.
IV. Resulta fundamental mantener la calma y el control de sí mismo, incluso en los momentos de mayor confrontación.
V. No se debe plantear un problema nuevo, si no se está dispuesto a proponer al menos una posible solución.
VI. Pide feedback a tus compañeros, valora el grado de acuerdo grupal y su evolución.
VII. Deben respetarse los turnos, siempre sin dejar de expresar tu opinión.
VIII. Si hay un conflicto entre los candidatos, debes procurar ser diplomático.